Szállítás és visszaküldés

Szállítási és fizetési feltételek

1. 2011. szeptember 1-től Magyarország területén kívüli címekre is tudunk már postázást vállalni! (Részleteket itt találja)

2. Internetes boltunkban a minimális vásárlás, illetve rendelés összege: 1.000-ft. (1.000-ft alatti rendeléseket automatikusan törli a rendszer!) Kérjük, hogy ezt vegye Ön is figyelembe a rendelésénél!
A raktáron lévő könyvek szállítási határideje 1 munkanap. A munkanapokon 15 óráig leadott rendeléseket a következő munkanapon, a pénteken 17 óráig leadottakat hétfőn, a hétvégi rendeléseket pedig a következő hét hétfőjén postázzuk, és a keddjén szállítja ki a Posta.
Könyveinket a Magyar Posta gyorsposta csomagszállító szolgáltatásával juttatjuk el otthonába, vagy akár munkahelyére.

3. A kiválasztott áru mellett feltüntetett ár a bruttó vételár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t is.
A megrendelt árut munkanapokon előzetes e-mail-ben, vagy telefonos visszaigazolást követően, a készlet erejéig, 24 órán belül útnak indítjuk.
(A munkaszüneti (szombat, vasárnap) és ünnepnap beérkezett megrendeléseket legkorábban a megrendelést követő első vagy második munkanapon teljesítjük.)
Ha esetleg nem kapna visszaigazolást 2 munkanapon belül, kérjük keressen minket e-mailben, vagy telefonon.(06/1/322-3253)
Amennyiben az áru a megrendelés leadásakor nincs raktáron, munkatársunk kapcsolatba lép a megrendelővel, (e-mailben) és egyezteti a szállítás lehetséges legkorábbi időpontját.

4. MINDEN internetes megrendelésre: 10% kedvezményt adunk Önnek! (*Ha valami ez alól kivételt képez, akkor azt külön jelezzük!)

5. A megrendeléseket postai úton teljesítjük.
A csomagokat NEM mi, és NEM futárszolgálat, hanem a Magyar Posta szállítja ki!

Minden esetben a megrendelést utánvéttel postázunk ki. Jelenleg a legolcsóbb postaköltség 1.200-ft!
(2012. jan. 1-től sajnos emelkedtek a postaköltségek!)

A postásnak kell fizetni a megrendelt cikkekért a csomag átvételekor.

A postaköltség utánvétel esetén:
- 0 - 2kg-ig: 1.200-Ft (ez kb. 6-7db átlag méretű könyv)
- 2 - 5kg között 1.330-Ft
- 5 - 10kg között 1.500-Ft
- 10 - 15kg között 1.665-Ft
- 15 - 20kg között 1.850-Ft
- 20 - 25kg között 2.035-Ft
- 25 - 30kg között 3.295-Ft lesz a postaköltség.

5. Ha Ön nem tartózkodik otthon, akkor a postás értesítést hagy Önnek, hogy másnap mikor fogja újra megpróbálni, illetve hol lehet átvenni a csomagot! (A postán 10 napig őrzik meg a csomagokat!)

6. Magyarország területén kívüli (külföldi) címekre is kipostázást már tudunk vállalni. (Részleteket itt találja)

7. Személyes átvétel
Igény esetén, lehetőség van a megrendelt áru személyes átvételére is budapesti üzletünkben, és most már akkor is jár a 10% kedvezmény!
A 10%-os kedvezmény abban az esetben is jár, ha postán keresztül küldjük ki a csomagot a megrendelőnek. A kedvezmény célja, hogy a magas postaköltség (egy részét) átvállaljuk a megrendelőktől, így segítsük jó könyvekhez jutni a vidéken élő olvasókat is!
Ha személyesen szeretné átvenni a megrendelését, akkor ebben az esetben kérjük a megrendelése közben, hogy válassza ki a "Személyes átvételt"!, és ha egyéb igénye van (pl. időpont), akkor jelezze felénk az „Észrevételek a rendelésről” kézbesítési információk rovatban.

Fizetési feltételek
A megrendelt termékek árát és a szállítási költséget a csomag átvételekor a postásnak kell fizetnie. A csomagban minden esetben megtalálja a megrendeléséhez tartozó számlát.

Sikertelen kézbesítés
Amennyiben nem sikerül elsőre a kézbesítés, akkor a postás értesítést hagy, hogy mikor és hol vehető át a küldemény. Ez a hely általában a legközelebbi postahivatal.
Ha a küldemény átvétele nem történik meg az arra biztosított időn belül, akkor azt a Posta visszaszállítja a Kiadónak, de a postázási költség továbbra is a vásárlót terheli.

Elállási jog
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.
A termékek vételárát csak a sértetlen állapotban a számla, vagy annak másolata ellenében 30 napon belül térítjük vissza. Elállás esetén, ha az áru a nem rendeltetésszerű használatból eredően megsérül, a Good News követelheti kárának megtérítését. A sértetlen termék visszaküldésének költsége a Megrendelőt terheli. Az utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. A sérült, hibás kiadványokat mindenesetben visszacseréljük.

Garancia
Az Ön által megrendelt könyvekre és egyéb árucikkekre a Good News minőségi garanciát vállal. Ez azt jelenti, hogy ha a megrendelt könyv nyomdai hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt Önnek díjmentesen kicseréljük. Ehhez Önnek elég bemennie az üzletünkbe, vagy visszaküldenie a címünkre, a mi költségünkre. Kérjük, a számlát, vagy annak másolatát vigye magával, vagy tegye be a csomagba! Ha már nem található a készletünkben hibátlan példány, Önnek lehetősége van másik könyvet választani a hibás helyett. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget nem kívánja igénybe venni, a könyv vételárát visszatérítjük Önnek.

Ha Önnek esetleg nem felel meg a megrendelt könyv, és másra szeretné kicserélni, akkor ezt szintén megteheti az üzletünkben díjmentesen, vagy postafordultával az internetes áruházon keresztül is, de sajnos ebben az esetben a postai költséget nem tudjuk vállalni. A könyv árát nem tudjuk visszatéríteni, annak értékét teljes egészében szíveskedjen levásárolni! Az áruházban szereplő kiadványok adatait a lehető legnagyobb gondossággal ellenőrizzük, de az esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk, a tévedés jogát fenntartjuk.

Adatkezelés
Adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk. A regisztráció során megadott adatokat bizalmasan kezeli - figyelemmel az 1992. évi LXIII. adatvédelemről szóló törvényre -, és harmadik személynek nem adja át. Ön, mint felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Oldalainkon megjelenő információk a Good News Kft. tulajdonát képezik. Az anyagok kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használata engedélyezett. Az itt található anyagokat a látogató nem jogosult módosítani, újra előállítani, nyilvánosan közzétenni, előadni, terjeszteni, illetve egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal felhasználni. Adatainkat a legnagyobb gondosság mellett állítottuk össze, de az esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk.

Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunknak a következő elérhetőségeken:

Good News Ügyfélszolgálat
konyv@goodnews.hu
1- 322-32-53 (munkanapokon: 10-18-ig)
Good News Kft.
1073 Budapest, Dob u. 74.

Képviselő: Kenéz Barna ügyvezető igazgató
Székhely: 1073 Budapest, Dob u. 74.
Adószám: 12166592-2-42
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-561022 (bejegyezve a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság által)